Melex.id PT KCIC meminta-minta publik waspada pada pembelian tiket kereta cepat atau Whoosh, sebab sejumlah kecurangan pembelian tiket kereta cepat. Pembelian tiket Whoosh sanggup diadakan dalam saluran resmi yang digunakan tersedia seperti program Whoosh Kereta Cepat, situs ticket.kcic.co.id, Ticket Vending Machine kemudian Loket resmi dalam stasiun dan juga aplikasi mobile mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, dan juga BRImo.
Masyarakat juga dihimbau agar berhati-hati terhadap segala bentuk penggelapan pada pemesanan tiket. Himbauan ini diberikan akibat adanya kejadian calon penumpang yang dimaksud akan melakukan penukaran tiket melalui proses dari salah satu perangkat lunak jualan tiket yang dimaksud tidaklah bekerjasama dengan KCIC.
Setelah dijalankan pengecekan diloket nama penumpang yang disebutkan tiada terdaftar dan juga tidaklah ada operasi pembelian tiket dengan data penumpang tersebut.
Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa menjelaskan, KCIC tidaklah bertanggung jawab menghadapi seluruh kondisi atau kerugian yang tersebut timbul dari pemesanan tiket kereta cepat apabila operasi dilaksanakan diluar resmi. Adapun pada waktu ini tiket Kereta Cepat sekali Whoosh dapat dipesan mulai h-7 sebelum keberangkatan melalui program Whoosh Kereta Cepat, situs ticket.kcic,co,id, Ticket Vending Machine dan juga Loket resmi pada stasiun juga program mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, lalu BRImo.
“Kami sudah menyediakan beberapa jumlah saluran resmi untuk pembelian tiket, sehingga publik sanggup dengan mudah mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh. Saluran resmi ini juga akan terus kami kembangkan agar layanan pada penduduk lebih banyak baik,” ujar Eva di keterangannya, Mingguan (19/11/2023).
Masyarakat diminta untuk waspada terhadap penyalahgunaan berkedok perdagangan tiket Kereta Cepat sekali Whoosh. Karena pembelian tiket di area luar saluran-saluran perdagangan resmi tersebut, maka KCIC tidaklah dapat bertanggung jawab.
Masyarakat bisa saja mendapatkan informasi resmi terkait KCIC melalui customer service KCIC pada Stasiun, email ke [email protected], telepon ke 121, website kcic.co.id, serta sosial media KCIC dalam Kereta Cepat sekali ID.
Eva menambahkan, jikalau rakyat menemukan adanya situs atau pihak yang tersebut menawarkan jualan tiket Kereta Kilat Whoosh secara ilegal, mohon dapat dilaporkan untuk KCIC untuk dapat segera kami langkah lanjuti.
“KCIC akan terus menyosialisasikan terhadap penduduk terkait saluran, tata cara, dan juga ketentuan pada penggunaan. Publik tetap memperlihatkan diimbau untuk waspada lalu teliti pada setiap informasi yang diterima agar terhindar dari penipuan berkedok layanan Kereta Segera Whoosh.” pungkas Eva.
Sumber : Suara.com
